Question 1

Encomendas no próprio dia?

Accepted Answer

Sim, fazemos entrega no próprio dia! Não temos uma hora-limite fixa — tentamos sempre responder a todas as encomendas. Se por algum motivo (stock ou disponibilidade de estafeta) não for possível, entramos em contacto de imediato consigo com uma solução.

Question 2

Zonas de entrega?

Accepted Answer

Fazemos entrega num raio de 50 km a partir de Lisboa, o que cobre toda a cidade de Lisboa (Chiado, Alcântara, Belém, Parque das Nações, Benfica, Alvalade e restantes freguesias), e também Oeiras, Cascais, Sintra, Amadora, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, e na Margem Sul: Almada, Seixal, Barreiro, Montijo e Setúbal. Se por algum motivo a sua morada não aparecer disponível no checkout, entre em contacto connosco por WhatsApp ou e-mail — vamos sempre tentar encontrar a melhor solução.

Question 3

Posso levantar a encomenda em loja em vez de entrega?

Accepted Answer

Sim! Ao finalizar a encomenda, pode escolher a opção de recolha em loja, dentro do nosso horário de funcionamento, e levantar quando lhe for mais conveniente. Por defeito, a recolha é feita na nossa loja do Chiado (Rua Garrett, 19). Se preferir recolher no LX Factory, indique-o no campo de observações da encomenda — e, caso surja algum imprevisto, entraremos em contacto consigo.

Question 4

Se não tiver ninguém em casa para receber, o que fazem?

Accepted Answer

Tentamos sempre entregar as flores no local combinado, mesmo que não esteja ninguém em casa — Portugal é um país seguro, por isso deixamos junto à porta, com um vizinho ou nos serviços em redor (portaria, receção, etc.). Se não conseguirmos localizar o destinatário, ligamos-lhe diretamente; se não for possível, contactamos quem fez a encomenda. Em último caso, se mesmo assim não for possível entregar, a encomenda regressa à loja e entramos em contacto para encontrar a melhor solução.

ENTREGAS NO PROPRIO DIA

DESDE 1922 FLORISTA

Postal "Bisou"

PERGUNTAS FREQUENTES

Encomendas no próprio dia?

Zonas de entrega?

Posso levantar a encomenda em loja em vez de entrega?

Se não tiver ninguém em casa para receber, o que fazem?

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