Balão " Parabéns"

Sim, fazemos entrega no próprio dia! Não temos uma hora-limite fixa — tentamos sempre responder a todas as encomendas. Se por algum motivo (stock ou disponibilidade de estafeta) não for possível, entramos em contacto de imediato consigo com uma solução.

Fazemos entrega num raio de 50 km a partir de Lisboa, o que cobre toda a cidade de Lisboa (Chiado, Alcântara, Belém, Parque das Nações, Benfica, Alvalade e restantes freguesias), e também Oeiras, Cascais, Sintra, Amadora, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, e na Margem Sul: Almada, Seixal, Barreiro, Montijo e Setúbal. Se por algum motivo a sua morada não aparecer disponível no checkout, entre em contacto connosco por WhatsApp ou e-mail — vamos sempre tentar encontrar a melhor solução.

Sim! Ao finalizar a encomenda, pode escolher a opção de recolha em loja, dentro do nosso horário de funcionamento, e levantar quando lhe for mais conveniente. Por defeito, a recolha é feita na nossa loja do Chiado (Rua Garrett, 19). Se preferir recolher no LX Factory, indique-o no campo de observações da encomenda — e, caso surja algum imprevisto, entraremos em contacto consigo.

Tentamos sempre entregar as flores no local combinado, mesmo que não esteja ninguém em casa — Portugal é um país seguro, por isso deixamos junto à porta, com um vizinho ou nos serviços em redor (portaria, receção, etc.). Se não conseguirmos localizar o destinatário, ligamos-lhe diretamente; se não for possível, contactamos quem fez a encomenda. Em último caso, se mesmo assim não for possível entregar, a encomenda regressa à loja e entramos em contacto para encontrar a melhor solução.